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常見問題
請先確定「定位服務」權限是否開啟。
1.前往設定>隱私權與安全性>定位服務,開啟「定位服務」
![iOS定位服務檢查1](https://penghu-warstory.com/assets/ARTeaching/iOS_GPS_Check1.jpg)
![iOS定位服務檢查2](https://penghu-warstory.com/assets/ARTeaching/iOS_GPS_Check2.jpg)
2.前往設定>Safari>位置,查看權限是否允許
![iOS Safari位置權限檢查1](https://penghu-warstory.com/assets/ARTeaching/iOS_Safari_GPS_Check1.jpg)
![iOS Safari位置權限檢查2](https://penghu-warstory.com/assets/ARTeaching/iOS_Safari_GPS_Check2.jpg)
若仍然無法解決,請按照以下步驟進行「重置定位服務與隱私權」與「重置網路」
1.前往設定>一般>移轉或重置iPhone
![iOS重置定位服務1](https://penghu-warstory.com/assets/ARTeaching/iOS_GPS_Reset1.jpg)
![iOS重置定位服務2](https://penghu-warstory.com/assets/ARTeaching/iOS_GPS_Reset2.jpg)
![iOS重置定位服務3](https://penghu-warstory.com/assets/ARTeaching/iOS_GPS_Reset3.jpg)
2.點擊「重置」
![iOS重置定位服務4](https://penghu-warstory.com/assets/ARTeaching/iOS_GPS_Reset4.jpg)
3.依序點擊「重置定位服務與隱私權」、「重置網路」
![iOS重置定位服務5](https://penghu-warstory.com/assets/ARTeaching/iOS_GPS_Reset5.jpg)
4.前往平台入口,點選「AR導覽」
5.允許位置與相機權限請求
5.允許位置與相機權限請求
請先確定「使用位置資訊」權限是否開啟。
1.請重新開機後,前往設定>位置,開啟「使用位置資訊」
![Android位置權限檢查1](https://penghu-warstory.com/assets/ARTeaching/Android_GPS_Check1.jpg)
![Android位置權限檢查2](https://penghu-warstory.com/assets/ARTeaching/Android_GPS_Check2.jpg)
若仍然無法解決,以Google Chrome為例請按照以下步驟進行「清除瀏覽資料」
1.開啟網頁瀏覽器Google Chrome
2.點擊「⁝」圖示後,點選「設定」
2.點擊「⁝」圖示後,點選「設定」
![Android網頁瀏覽器網站設定重置1](https://penghu-warstory.com/assets/ARTeaching/Android_Browser_Reset1.jpg)
![Android網頁瀏覽器網站設定重置2](https://penghu-warstory.com/assets/ARTeaching/Android_Browser_Reset2.jpg)
3.點選「隱私權與安全性」
![Android網頁瀏覽器網站設定重置3](https://penghu-warstory.com/assets/ARTeaching/Android_Browser_Reset3.jpg)
4.點選「清除瀏覽資料」
![Android網頁瀏覽器網站設定重置4](https://penghu-warstory.com/assets/ARTeaching/Android_Browser_Reset4.jpg)
5.點選「進階」,將時間範圍設定為「不限時間」
6.勾選「快取圖片和檔案」與「網站設定」
7.點擊「清除資料」
6.勾選「快取圖片和檔案」與「網站設定」
7.點擊「清除資料」
![Android網頁瀏覽器網站設定重置5](https://penghu-warstory.com/assets/ARTeaching/Android_Browser_Reset5.jpg)
8.前往平台入口,點選「AR導覽」
9.允許位置與相機權限請求
9.允許位置與相機權限請求
請先確定「相機」權限是否開啟。
1.前往設定>Safari>相機,查看權限是否允許
![iOS Safari相機權限檢查1](https://penghu-warstory.com/assets/ARTeaching/iOS_Safari_Camera_Check1.jpg)
![iOS Safari相機權限檢查2](https://penghu-warstory.com/assets/ARTeaching/iOS_Safari_Camera_Check2.jpg)
以Google Chrome為例請按照以下步驟進行「清除瀏覽資料」
1.開啟網頁瀏覽器Google Chrome
2.點擊「⁝」圖示後,點選「設定」
2.點擊「⁝」圖示後,點選「設定」
![Android網頁瀏覽器網站設定重置1](https://penghu-warstory.com/assets/ARTeaching/Android_Browser_Reset1.jpg)
![Android網頁瀏覽器網站設定重置2](https://penghu-warstory.com/assets/ARTeaching/Android_Browser_Reset2.jpg)
3.點選「隱私權與安全性」
![Android網頁瀏覽器網站設定重置3](https://penghu-warstory.com/assets/ARTeaching/Android_Browser_Reset3.jpg)
4.點選「清除瀏覽資料」
![Android網頁瀏覽器網站設定重置4](https://penghu-warstory.com/assets/ARTeaching/Android_Browser_Reset4.jpg)
5.點選「進階」,將時間範圍設定為「不限時間」
6.勾選「快取圖片和檔案」與「網站設定」
7.點擊「清除資料」
6.勾選「快取圖片和檔案」與「網站設定」
7.點擊「清除資料」
![Android網頁瀏覽器網站設定重置5](https://penghu-warstory.com/assets/ARTeaching/Android_Browser_Reset5.jpg)
8.前往平台入口,點選「AR導覽」
9.允許位置與相機權限請求
9.允許位置與相機權限請求